下午五点半,陈学兵正在教室扫卷子,忽然裤兜震动。
看了看,是辛梦真打来的,他赶紧接起。
还没来得及说喂,辛梦真的声音已经传来:
“商铺下午通过审核了!那个…我想帮你先试一下,现在正在宝贝上传的页面…系统让我先选商品标签,我是选数码类,还是直接选通信设备?”
陈学兵刚刚被题海搞得一片混沌的脑子瞬间清醒,深吸一口气,抬起手腕,看了看时间,立马往教室外冲去。
“你在家是吧?等我!”
……
……
晚上放学后。
还是那个令人遐想的闺房。
陈学兵坐在电脑前,辛梦真在旁边,后台界面打开的一刹那,辛梦真满怀期待,长睫毛和高高的鼻梁几乎都凑到了陈学兵面前,陈学兵却没一点邪念。
一排带着图片的列表出现,显示着“上架中”和13天21小时的下架倒计时。
“上架了!”
辛梦真格外兴奋,宛如开启了什么通往新世界的路,漂亮的狐狸眼含着笑意看向陈学兵,开心道:
“快告诉我,怎么做!我要给你当店小二!”
她要跟陈学兵学开店可是认真的。
她要亲自上手卖货。
“行,等等。”
陈学兵微微点着头,看着界面半晌,又打开了淘宝网站,不断搜索“辛梦真的小店”和自己上架的手机型号,很快找到了店铺和商品,才放下心来,笑了一声。
“大爷的,才三个小时就过了!我果然是被搞了!”
随后又打开了旺旺。
还没有信息。
一边打开自动回复设置,一边讲解道:
“商家后台就支付宝和旺旺,现在还没有买家询问,我先设置一个回复,说明店家回复时间,每天中午下午和晚上放学,我都会去网吧回复的,你如果有空登陆,就…你以后能带电话吗?”
辛梦真点了点头:“嗯!我不带手机是怕丢啦,放在身上不太方便,书包里也…刚来的时候,我用了很久的一个手机就被偷了,上面还存了一些电话,又重新弄,很烦。”
陈学兵不禁干笑:“对不起,重庆人民让你失望了,以后有钱了,我代表那个偷你手机的赔你一部。”
“哎呀,不是这个意思。”陈学兵这么一说,辛梦真还不好意思起来,但看到陈学兵调侃的笑,又哼了一声:“我才不要用盗版手机呢。”
“啧,什么盗版,这是水货!”
陈学兵开始认真调教店小二:“你要回复客户,可别把咱们的产品当盗版,就说是海外尾单,或者代工厂散新货,淘宝虽然不查盗版,客户看到这个价格心里也有数,但这些话可不能拿到明面上说!”
“哦…这么说没事吗?客户要去专柜验机怎么办?”辛梦真有些担忧道。
陈学兵笑了:“支持验机,不支持退货,非保修问题,概不处理,低好几百的价格买的手机,还想要正版,就算报警都不受理,都来网上买低价货了,还想啥呢。”
这年头的淘宝,岂止是不查盗版,这里根本就没有正版。
C2C是淘宝店主营业务,全是个人卖家,品牌厂家经销商分级可是很严谨的,里面涉及大量的渠道利益规则,几个有正版货源?
正版价格也竞争不过别人啊。
10年左右,“假货门”发生的时候,淘宝遭遇大量品牌上商家的口诛笔伐,甚至是起诉,查也不好查,一查就是直播全网大翻车,期间只能把旗下的淘宝商城改造成天猫,弄起了B2C,开始标注“官方旗舰店”,直接从品牌商家发货至卖家。
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意思都很明显了:要品牌商家直售,您逛天猫,别喊贵就行了。
所以陈学兵当时想到在淘宝创业,就第一时间确定了山寨产品的方向。
而且经过这段时间的了解,陈学兵才知道自己之前想多了,淘宝现在压根没有无理由退货这回事,只要收到东西,后面只能通过客服找商家调解。
很多商家甚至还敢在商品图片上标注“正品保真”,然后跟客户耍无赖。
陈学兵不打算这么做,不过也得标注“非质量问题不予退换”,免得压货。
其实从这段时间逛论坛来看,这年头的网友素质明显比后世高,胡搅蛮缠的可能还少一些。
客户心态,他也算了解。
他前世在网上购物很早,差不多就是这个时候,阿迪达斯,耐克,卡帕,彪马啥的运动品牌开始流行,裤子上的三条杠成了年轻人的面子,奈何又太贵,一套下来八九百,甚至过千,他也在网上苦苦寻找过便宜又仿真的山寨,就是为了不被比下去。
物质并不极大丰裕,民族品牌也未崛起的年代,一件国外高仿品牌给人的满足感,很足,能让人没事也愿意出门逛两圈。
什么水货,山寨,尾单,他们不了解,听不懂,你别直接跟他说是假的,触及他“有意买假货”的自尊神经就好了。
手机也是如此。
自己的货,至少好过市面上95%的山寨,是真正解决用户痛点,做到“高仿真”的东西,低价购买手机的客户,找的就是他这种超A品。
他甚至想好了怎么去跟客户要好评。
“沟通的时候,可以跟客户说清楚这不是国产行货,但是外观和配置都一摸一样,要是有货卖出去了,可以电话回访,请客户给我们评论「非官方,但跟正品一摸一样」,或者「海外尾单,体验很好」之类的话,评论就给他们送万能充,耳机之类的配件,这样以后我们就可以少解释几句,目标客户也晓得,他们要找的那种高仿店,就在这里。”
“哦…”辛梦真很认真,直接在旁边拿了纸笔记下。
陈学兵趁着这个功夫写自动回复。
【您好,感谢您选择我们的淘宝店铺,亲,我们深知您的宝贵时间,因此设置了自动回复功能,在线时间为……收到您的回复,我们会第一时间回复给您】
他其实还想把常见问题写在下面,但字数空间不够了。
想了想,在前面加了个“亲~”。
味道嘎一下上来了。
对,这个自动回复条目和字数限制,也是个需要改良的地方。
陈学兵顺手打开了淘宝论坛,准备在自己的帖子下面发半条“关于淘宝旺旺的改良”。
但转念一想,直接把那条帖子删除了。
这么对老子,老子还给他们提什么醒?
这次就算官方真联系他,要给他补偿,他也不愿意再给淘宝出主意了!
呵呵。
互联网购物平台……不也是基建么!
陈学兵双手一推键盘,吐出一口浊气。
终于搞定了,开工!
“喂。”辛梦真忽然叫了他一声:“你…饿不饿啊,我去给你煮碗面,冰箱里…我还让阿姨留了新鲜的菜。”
陈学兵听到这话,不禁笑着转头和她对视。
辛梦真黑曜石般的眼睛里充满了“嘴馋”和“你敢让我做,我就真敢做”两种倔犟信息。
无奈了。
“行!我去给你做!店小二小姐!”
陈学兵一拍椅子扶手起身,辛梦真眼角如若弯月。
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